Términos de servicio

1. Partes y objeto

El prestador del servicio es Lehrito (Einzelunternehmen (empresario individual / sole trader)), establecido en Deutschland / Alemania («nosotros»). Los datos identificativos completos del titular no se publican: se facilitan a solicitud, según se explica en el Aviso legal.

Lehrito es una plataforma de aprendizaje de idiomas que ofrece un diccionario multilingüe, gestión de vocabulario con repaso espaciado, juegos de práctica y análisis de escritura y pronunciación asistidos por inteligencia artificial.

Si eres consumidor, la normativa imperativa de protección de los consumidores de tu país de residencia se aplica con independencia de lo que estos términos digan. Nada de lo aquí escrito limita esos derechos.

2. Dónde se presta el servicio

3. Edad mínima

Debes tener 16 años o más para registrarte directamente. Es la edad que fija el art. 8.1 del RGPD y que Alemania no ha rebajado. Al crear la cuenta declaras cumplir este requisito.

Si tienes menos de 16 años, tu madre, padre o tutor legal debe aceptar estos términos en tu nombre y es quien asume el contrato. También puedes acceder mediante una licencia otorgada por una academia o un colegio, que habrá recabado ese consentimiento previamente.

4. Cuenta y celebración del contrato

El contrato se perfecciona cuando completas el registro y verificas tu dirección de correo electrónico. Alternativamente puedes registrarte con Google o Facebook.

Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad realizada desde tu cuenta. Comunícanos de inmediato cualquier uso no autorizado.

Una cuenta corresponde a una persona. No puedes compartirla ni cederla. Las academias no usan cuentas compartidas: asignan una licencia individual a cada alumno.

5. El servicio y sus límites técnicos

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible de forma continuada, pero no garantizamos un nivel de disponibilidad determinado. Podemos realizar tareas de mantenimiento y, cuando sea previsible, las anunciaremos.

El servicio depende de proveedores externos —en particular del modelo de IA— y una interrupción por su parte puede afectar temporalmente al análisis de escritura y de pronunciación. El diccionario, el vocabulario y los juegos siguen funcionando en ese supuesto.

El análisis de pronunciación utiliza el reconocimiento de voz de tu propio navegador. No todos los navegadores lo implementan; la disponibilidad de esta función depende de tu dispositivo y queda fuera de nuestro control.

6. Naturaleza de los resultados generados por IA

Las entradas del diccionario, las traducciones, los ejemplos, las correcciones y las puntuaciones se generan mediante modelos de lenguaje y pueden contener errores, omisiones o afirmaciones incorrectas. No garantizamos su exactitud, integridad ni adecuación a una finalidad concreta.

En particular, y sin que la enumeración sea limitativa: la equivalencia con niveles de examen (por ejemplo «B2») es orientativa y no constituye una certificación de ningún tipo; no es válida ante instituciones educativas, empleadores ni autoridades. El resultado no es asesoramiento lingüístico profesional, jurídico, médico ni de ninguna otra clase.

No debes basarte en el servicio para decisiones con consecuencias relevantes —una solicitud de empleo, un trámite oficial, una traducción con efectos jurídicos— sin la revisión de una persona cualificada.

7. Planes, precios y límites

El precio aplicable depende del país desde el que se contrata, según las tres tablas siguientes. La lista de precios queda fijada en el momento de la primera contratación y se mantiene para las renovaciones posteriores, aunque después cambies de país. No se repercute el impuesto sobre el valor añadido, en aplicación del régimen de pequeño empresario del § 19 UStG.

Los importes actuales son precios de lanzamiento. Podemos subirlos en el futuro; cualquier subida se comunica con al menos 30 días de antelación conforme a la cláusula de modificaciones y no afecta al periodo ya abonado.

La bolsa de IA es compartida entre el análisis de escritura y el de pronunciación, y se calcula en caracteres. Cada análisis consume un mínimo de 100 caracteres, con independencia de la longitud del texto. En los planes de pago la bolsa se renueva el día 1 de cada mes; en el plan gratuito se concede una sola vez y no se renueva. La generación de entradas nuevas de diccionario mediante IA está limitada a 50 al día en todos los planes.

Europa y resto del mundo (en euros):

Estados Unidos y Canadá (en dólares estadounidenses):

Latinoamérica y África (en dólares estadounidenses):

8. Pago, renovación y cancelación

Los pagos se procesan a través de Stripe. No tenemos acceso a los datos de tu tarjeta.

La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo —mensual o anual, según hayas elegido— salvo que la canceles antes. El cargo se efectúa al inicio de cada periodo.

Puedes cancelar en cualquier momento desde Mi perfil → Facturación, que abre el portal de Stripe. La cancelación surte efecto al final del periodo ya abonado: conservas el plan hasta entonces y no se realiza un nuevo cargo. No prorrateamos ni reembolsamos la parte no consumida del periodo en curso, salvo en los supuestos de la Política de desistimiento y reembolsos.

Cambio a un plan superior. Si tienes una suscripción Basic activa, puedes pasarla a Professional desde Mi perfil → Facturación. El cambio se aplica a la misma suscripción: conservas el intervalo (mensual o anual) y la fecha de renovación. Al confirmarlo se cobra, con la tarjeta de tu suscripción, la parte del periodo en curso que queda por transcurrir, calculada por días: la diferencia mensual entre el precio de Professional y el de Basic de tu intervalo, más un recargo de 0,50 € al mes (1 US$ en la lista de Estados Unidos y Canadá; 0,50 US$ en la de Latinoamérica y África). Antes de confirmar se te muestra el importe exacto, y nunca se cobra más. A partir de la siguiente renovación pagas el precio de Professional de tu intervalo. Si el importe resultante es inferior a 0,50, el cambio no tiene coste. No es posible pasar a un plan inferior durante un periodo ya pagado: si prefieres otro plan, cancela la renovación y contrátalo cuando termine el periodo.

La activación del plan tras el pago no es instantánea: depende de la confirmación de Stripe y suele completarse en segundos. Si transcurridos unos minutos tu plan no se ha activado, escríbenos.

Si un pago resulta impagado, podemos suspender el acceso a las funciones de pago tras avisarte. Tu cuenta y tu vocabulario no se eliminan: pasan al plan gratuito.

Códigos promocionales. Podemos publicar códigos promocionales que dan acceso gratuito a un plan de pago durante el periodo que se indica al canjearlos. Cada cuenta puede canjear un solo código promocional. El canje no requiere ningún medio de pago, no se renueva y no se convierte en una suscripción de pago: al terminar el periodo, la cuenta vuelve automáticamente a su plan anterior, sin ningún cargo. Si ya tienes un plan igual o superior, el código no se aplica. El acceso promocional no es canjeable por dinero ni transferible a otra cuenta, y podemos retirar un código en cualquier momento sin afectar a los canjes ya realizados.

9. Derecho de desistimiento

Si eres consumidor residente en la Unión Europea, dispones de un plazo de catorce días para desistir del contrato sin necesidad de justificación. Si resides en Colombia, el art. 47 de la Ley 1480 de 2011 te reconoce un derecho de retracto de cinco días hábiles.

Las condiciones, el procedimiento y el modelo de formulario se recogen en la Política de desistimiento y reembolsos, que forma parte de estos términos.

10. Uso aceptable

Al usar el servicio te comprometes a no:

• Acceder de forma automatizada, extraer masivamente contenido (scraping) ni revender los datos del diccionario.
• Eludir los límites de los planes, crear cuentas múltiples para renovar la bolsa gratuita o canjear más de un código promocional, ni manipular los contadores de uso.
• Enviar al análisis de IA contenidos ilícitos, ni datos personales de terceros sin habilitación para ello.
• Utilizar el servicio para generar contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual o industrial de otras personas.
• Interferir en el funcionamiento del servicio, sondear su seguridad sin autorización previa por escrito, o sobrecargar deliberadamente la infraestructura.

Ante un incumplimiento grave o reiterado podemos suspender o resolver tu cuenta. Cuando las circunstancias lo permitan te avisaremos previamente y te daremos ocasión de corregirlo; en caso de resolución por nuestra parte sin causa imputable a ti, te reembolsaremos la parte proporcional no consumida.

11. Tu contenido

Los textos que escribes siguen siendo tuyos. No adquirimos su titularidad.

Nos concedes únicamente la licencia estrictamente necesaria para prestarte el servicio: transmitir tu texto al proveedor de IA para analizarlo, almacenarlo si eliges guardarlo en tu historial y mostrártelo de nuevo. Esta licencia es no exclusiva, gratuita y se extingue cuando eliminas el contenido o tu cuenta.

No utilizamos tus textos para entrenar modelos ni con fines publicitarios, y no los cedemos a terceros distintos del proveedor de IA descrito en la Política de privacidad.

12. Nuestro contenido

El software, el diseño, la marca y los contenidos del diccionario son de nuestra titularidad o se utilizan con licencia. Se te concede un derecho de uso personal, no exclusivo, no transferible y revocable, limitado a la finalidad de aprender idiomas.

Puedes copiar entradas del diccionario y tus propios análisis para tu estudio personal, y también para tu docencia si eres profesor. No puedes redistribuir el conjunto de datos, incorporarlo a otro producto ni ofrecerlo como servicio propio.

13. Responsabilidad

Respondemos sin limitación en caso de dolo y culpa grave, así como por los daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud, y en los supuestos en que la ley imponga una responsabilidad imperativa.

En caso de culpa leve respondemos únicamente por el incumplimiento de una obligación esencial del contrato —aquella cuyo cumplimiento hace posible la finalidad del contrato y en cuya observancia puedes confiar razonablemente— y con el límite del daño previsible y típico de este tipo de contratos.

Queda excluida cualquier otra responsabilidad por culpa leve. En particular, no respondemos de los perjuicios derivados de haber confiado en la exactitud de un resultado generado por IA, dado el carácter expresamente advertido en la cláusula 6.

Las limitaciones anteriores no afectan a tus derechos legales de saneamiento como consumidor.

14. Modificación de estos términos

Podemos modificar estos términos por motivos justificados: cambios legislativos, resoluciones judiciales, evolución técnica del servicio o modificación de nuestros proveedores.

Te comunicaremos las modificaciones con una antelación mínima de treinta días por correo electrónico o mediante aviso destacado en la aplicación. Si no te conviene el cambio, puedes resolver el contrato sin coste antes de su entrada en vigor. Si continúas utilizando el servicio después de esa fecha, se entenderá que aceptas la nueva versión.

Las modificaciones de precio de una suscripción en vigor no se aplican al periodo ya abonado.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por el Derecho alemán, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

Si eres consumidor, esta elección no te priva de la protección que te otorgan las disposiciones imperativas del Derecho de tu país de residencia habitual (art. 6.2 del Reglamento Roma I). Puedes demandarnos ante los tribunales de tu domicilio, y solo podremos demandarte ante ellos.

Para los usuarios en Colombia son de aplicación la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y la competencia de la Superintendencia de Industria y Comercio.

16. Resolución de conflictos

Escríbenos primero a seguimiento@profesorlehrer.com: la mayoría de los problemas se resuelven así.

Conforme al § 36 VSBG, no estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos ante una junta arbitral de consumo. Ello no afecta a tu derecho a acudir a los tribunales.

17. Avisos sobre contenidos

Si consideras que algún contenido del servicio —por ejemplo, una entrada del diccionario o un ejemplo generado— vulnera tus derechos de propiedad intelectual o de otro tipo, o que es ilícito, escríbenos a seguimiento@profesorlehrer.com.

Para poder examinarlo, indica dónde está (la dirección URL o la palabra buscada), qué derecho o norma crees vulnerado y por qué, tu nombre y correo electrónico, y una declaración de que actúas de buena fe y de que la información es exacta.

Te confirmamos la recepción, revisamos el aviso sin demora indebida y te comunicamos la decisión que tomemos.

18. Disposiciones finales

Si alguna cláusula de estos términos fuera nula o ineficaz, las demás mantendrán su validez, y la cláusula afectada se sustituirá por la previsión legal aplicable.

Los siguientes documentos forman parte integrante de estos términos: la Política de privacidad, la Política de conservación de datos, la Política de cookies y la Política de desistimiento y reembolsos. Para las academias es de aplicación adicional el Anexo de tratamiento de datos.

Versión 1.6, en vigor desde el 2026-10-08.